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안녕하세요! '챗GPT & AI 도구' 시리즈의 스물네 번째 이야기로 돌아왔습니다. 고객 서비스(CS)는 기업의 얼굴이자, 고객 만족도를 결정하는 핵심 요소입니다. 하지만 고객 서비스 담당자들은 밤낮없이 쏟아지는 단순 반복 문의, 피로 누적으로 인한 응대 품질 저하, 그리고 주말이나 공휴일의 공백 때문에 늘 어려움을 겪습니다. 이러한 문제들은 결국 고객 이탈과 낮은 재구매율로 이어지기 쉽습니다. 이제 AI 챗봇이 고객 서비스의 판도를 바꾸고 있습니다. 단순한 답변 기계를 넘어, AI 챗봇은 고객의 감정까지 읽고, 복잡한 문제를 해결하며, 24시간 365일 지치지 않는 최고의 고객 서비스 전문가가 되어줍니다. 특히 **챗GPT와 같은 최신 LLM(대규모 언어 모델)**의 등장은 챗봇의 지능을 혁신적으로 끌..

안녕하세요! '챗GPT & AI 도구' 시리즈의 스물세 번째 이야기로 돌아왔습니다. 현대 사회에서 쇼핑은 더 이상 즐거움만이 아닙니다. 수많은 상품, 넘쳐나는 광고, 헷갈리는 리뷰, 끝없는 가격 비교 사이트 때문에 오히려 **'쇼핑 스트레스'**에 시달리게 됩니다. 값비싼 물건을 사고 후회하거나, 최저가만 쫓다가 품질을 놓치는 경험, 다들 있으실 겁니다. 하지만 이제 걱정 마세요! 챗GPT를 활용하면 이러한 쇼핑의 비효율을 완전히 제거할 수 있습니다. AI는 단순한 검색을 넘어, 여러분의 취향과 가치관까지 파악하여 최적의 상품을 찾아주고, 가격뿐만 아니라 '가치'까지 비교해 주는 완벽한 **'개인 쇼핑 도우미'**가 되어줍니다. 이번 포스팅에서는 챗GPT를 활용해 쇼핑 스트레스를 끝내고, 돈과 시간을 아..